土曜日の朝は、Studie FM(ラジオ)のライブからはじまります。
今朝もライブ会場にお集まりいただいた皆様ありがとうございました。
楽しい楽しい土曜の朝ライブ!
っと勝手に喋りすぎて、盛り上がりすぎて、すみません(汗)
森井社長にサザン茅ヶ崎ライブの話をふられたら、もー火がついちゃってwww
本日はそんなアツイ回になっておりますので、どーぞアーカイブからもお楽しみくださいね♪
まだまだ話し足りないので、金曜日の回でまたお話の続きをさせていただこーかなと考えています。
どーでもいい話なのですが、お付き合いくださると嬉しいです♪
やっぱりライブはいいなぁ〜
■ Web係とは…
BMW専門店スタディでホームページを作ったりSNSの管理人してます。たまにStudie FMに登場♪
・Web係になるまでストーリー
・スタディってどんなお店?
#サザンライブ残り2日
#みんな楽しんできてねー♪
スタッフBLOGの約束ごと
Web係の職場、BMW専門店スタディでは毎日、12名のフロントスタッフがBMW情報記事をアップしています。
1日にBMWに関する情報が、12記事あがるってことなんですね。
12名のスタッフが、それぞれの目線からお届けするBMW情報は、とても面白いです。
っと面白がっているだけではなく、、、
SEO対策はできてるかな?
などを気にしながらWeb係は、みています。
先日のブログでも書いたように、タイトルって大切なんですね。
あまりあーだの!こーだの!うるさくても、
毎日記事を書く人は、疲れちゃいます。
なので、これだけは守ってもらっています。
タイトルには必ず「BMW」をいれる事
BMW専門店なんでね♪
プライベートBLOGは大切
お客様がフロントスタッフの記事を読んで、
- メールをくださったり、
- Q&Aからご質問くださったり、
- BLOG記事のアイテムをご購入くださったり、、、
っとお客様とショップをつなぐ架け橋としてブログは、大活躍してくれています。
それはそれで、とてもいい使い方なんですよ。
しかしもーひとつ、Web係が目的とする書き方が最近足りてないなー
っと思うことがありまして、、、
それは、、、
プライベートな情報を書くこと!
スタッフによっては嫌がる人もいるんだけど、やっぱり少し書いてほしいなぁと思う今日この頃。
っと思っていたら、書いてくれてた!名古屋店の志村店長が書いてくれてた!
そーそー!これこれ!こーゆーの!ほしかったぁー!
ご来店される前情報
この店舗にはどんなスタッフがいて、どんな人なんだろう?
って気になりますよね?!
そこで、ブログを活用するんです。
今回の志村店長ブログには「釣りが趣味」ということがわかる情報が書かれています。
となると!このブログを読んでくださった方が、フロントに来られた時に、
釣りすきなんですね?!ブログみました!
ありがとうございます!山間部のダム湖行ってきたんですよ!
僕も釣りが好きでよくいきます。
いい情報あったら教えてください!
っと会話が弾むわけですね。(↑希望の会話)
そーそー会話なんです!大事なのは会話!
たわいもない会話できっかけとなる事をブログで掲載することにより、
お客様との距離がグッと近くなるんです。
これ本気大事なことです!(本気と書いてマジと読むw)
志村店長のブログ本当いいですね!
ブログ内でニューフェイスなスタッフ酒井くんのこともさりげなく紹介しているし、上手です!
そして、新人くんに気を遣う志村くんの優しさも表現されていて、
読み手にとって、ほっこりします。若干な父親目線がGoodでした。
これからもスタッフにはたまーにでいいのでプライベートな話題をブログに書いてもらいたいなぁ〜
まとめ
モノを売るためには信頼関係を築くことが重要ですね。信頼関係を築くためには共感を得ることが大事ですね。
っとWeb係は思うのでした。。。
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