春の海 ひねもすのたり のたりかな
（与謝蕪村）
”ひねもす”とは”終日”の意味。”のたり”はゆるやかにのんびりと動いていること。
12月からスタディ全店舗「ひねもす予約」が始まります。
試しに「ひねもす」を変換してみてください。「終日」ってでますよぉ〜
高校時代の国語の先生が超〜厳しくて、大嫌いだったけど、大人になってもチラホラと俳句の記憶があるのは、先生のお陰かなぁ〜と思うWeb係なのでした。
#よく叱られたw
#本当怖かったなぁ
Web係■ Web係とは…
BMW専門店スタディでホームページを作ったりSNSの管理人してます。
・Web係になるまでストーリー
・100の質問自己紹介
PIT作業予約とは予約優先制
BMW専門店スタディ全店舗で「PIT作業予約受付」がはじまっております。
みなさんにご迷惑をおかけしてないでしょうか？
予約の説明わかりにく〜
予約めんどくさーい
などなど、ご意見あるかもですね（汗）
少しずつ、改正しながら、お客様にご迷惑がかからない「PIT作業予約受付」を目指しています。
予約しないと行っちゃいけないの？
違います！
いつでもふらりとご来店くださ〜い。
じゃ、何のための予約なの？
ディズニーランドのファストパスの様な感じとご理解いただければと、、、（汗）
Web係が困った時は、社長登場（汗）
スタディが予約優先制を採用するに至った一番の理由は、お客様の作業待ち時間をできる限り減らしたいとの思いからであり、ご来店人数を制限するものではございません。
これまで通りに自由な時間にふらっとご来店いただいて、その時々の気分やノリでご用命いただくことも大歓迎で、もちろんそのまま作業に入らせて頂くことも可能です。
ただ、その際はその時々のピット状況で作業時間が変わるという部分は、以前とまったく同じということになりますので、ここはきっちりと伝統を踏襲しております。
現状について
ココだけの話
実は、使っていただくお客様にどーしたら簡単にご迷惑なく、予約システムを使っていただけるか、試行錯誤中なんです。
そしてそれはスタッフ側の使い勝手も同じくで、全店舗のスタッフに聞きまわりました。
ゼンゼン問題ないです。って店舗もあれば、
あれもこれも問題です。という店舗もあって（汗）
「PIT作業予約受付」ページに説明を書けば書くほど、文字だらけのページになってしまい、お客様にご負担がかかってしまうし。
かといって、説明が足りないとトラブルが起きるし、、、
予約ご希望日を第三希望まで頂いても、全て予約でうまっていたりすると、せっかくご記入頂いたお客様に申し訳ないし。
東京店プチ情報
現状東京店は、12月にはいり、2週間くらいは7～8割ほどご予約が入っている状況とのことなので、お電話いただけたほうがスムーズにご予約日程を決めることができるらしいんです。
12月にはいると、ご予約も多くなってきますので、お早めにご連絡くださいね。
もちろん「PIT作業予約受付」ページからでも、お電話からでも、メールからでもウエルカムです。
終日か全日か…
横浜店と東京店は平日のみ予約が可能だったんですが、12月より全スタディ店舗足並み揃えて、「終日予約制」となります。
そこでスタッフから質問メールが、、、
予約制のページについて「終日予約制」と書いてあるんですが、「全日予約制」に変えた方が日本語的にわかりやすいかと…
という連絡が届きまして、国語力低〜いWeb係は調べました。
電車の場合、
なので、「全日予約」に書き換えることにしました。
12月から平日予約だけでなく、土日祝日も含まれる、
全店舗「全日予約」となりまーす！
間違えないでくださいね。「完全予約」ではありませんので（汗）
